上海市工商外国语学校通过ISO29990学习服务管理体系认证

发布于 2020-05-18 13:34

上海市工商外国语学校把对标国际一流、对标先进的国际专业标准、对标国际职业教育教师标准、对标国际管理标准列为建设教育服务质量国际品牌、实现“提供高质量的教学、实施高水平的管理、培养高品质的学生”战略部署的重要途径和举措。

ISO29990学习服务管理体系,基于德国先进的职业教育管理理念与管理,2010年由国际标准化组织ISO所开发制定,是第一个国际公认的国际化职业教育质量管理体系,适用于各类职业教育及培训机构。它强调教育服务的核心理念,以“顾客:学生”职业成长为核心,以“学习服务提供者:学校”为主体,以“不断改进的服务质量:管理方法”为手段。强调从质量产生的源头——过程管理入手,以PDCA循环构建教学质量管理体系,实现职业教育质量的全面标准管理。

上海市工商外国语学校充分认识到国际管理标准ISO29990学习服务管理体系对构建学校严谨高效的制度文化的重要性,故从2019年年初开始,依托欧星检验认证(上海)有限公司开展ISO29990标准宣贯,梳理完善学校管理制度、工作流程、流转表单,完善部门职责和岗位说明书,形成了一整套符合ISO29990标准的学习服务管理体系手册。学校从2019年3月起试行学习服务管理体系,以PDCA循环过程不断发现不足、分析原因、完善举措、改进提高。2020年2月14日,我校获得ISO29990学习服务管理体系认证证书。

学校拟通过ISO29990学习服务管理体系建设,用世界眼光、国际标准和专业化能力来衡量自身,提升学校的质量保证能力,提升学校的吸引力,提升学校对社会和用人单位的影响力,真正做到与国际接轨,走向世界。

上海市工商外国语学校是上海市第一家引进ISO29990学习服务管理体系的学校,学校强调推行ISO29990质量管理体系,既是一件关系到学校“对外树立形象、对内规范管理”的大事,也是强校战略的一项重要举措,引进先进的管理理念,制定标准化的工作流程,促进学校的办学水平、管理水平、专业水平、师资水平等人才培养水平与国际接轨,迈向世界。

(中国日报上海分社)

来源:中国日报网

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